Cajas Postales Internacionales y Restricciones de Envío

Los pedidos internacionales realizados a través de Global-e (nuestro socio internacional) y enviados vía DHL Express no pueden ser entregados en cajas postales internacionales. Esta restricción aplica a todos los pedidos realizados en Benchmade.com y enviados fuera de los Estados Unidos.

Por qué no se admiten las cajas postales

• DHL Express requiere una dirección física con calle para la entrega. Las cajas postales son gestionadas por las autoridades postales locales, lo que impide que DHL complete la entrega de mano en mano o obtenga confirmación de entrega.

• Global-e, que administra el pago internacional, aduanas y aranceles, debe proporcionar información verificada de entrega para cumplir con las regulaciones de importación/exportación. Las cajas postales no cumplen con estos requisitos en la mayoría de los países.

Qué hacer en su lugar

Para asegurar la entrega exitosa de su pedido:

1. Ingrese una dirección completa residencial o comercial con calle al realizar el pago.

2. Incluya un número de teléfono y correo electrónico precisos para recibir actualizaciones de seguimiento y notificaciones de aduanas.

3. Si sólo dispone de una caja postal en su país, considere usar una dirección alternativa (familiar, amigo o lugar de trabajo).

Notas adicionales

• Los pedidos realizados con direcciones de cajas postales pueden presentar un error durante el proceso de pago.

• Benchmade y Global-e no pueden modificar la dirección de entrega una vez que el envío ha salido del centro de cumplimiento.

Para más información sobre pedidos y entregas internacionales, visite Benchmade.com.